91126 Schwabach 0160 96411905 Mon - Fr. 8.00 Uhr - 18.00 Uhr

Einführung eines ERP-Systems für Dropshiphändler

allgemeiner Zustand

Die Firma ist seit 2003 in Betrieb und vertreibt als Onlinehändler ca. 40.000 Produkte per Dropship.
Dropship bedeutet, dass keine Lagerware vertrieben wird sondern Lieferanten ausgewählt werden, die direkt an den Kunden des Händlers versenden, wenn der Händler den Versandauftrag mit den zu liefernden Produktdaten übermittelt.

Date :  Mai 18, 2018
Services :  Onlineshop - Versandhandel

Informationssammlung & Schwachstellenanalyse

Als Experte für Prozessoptimierungen mussten wir zunächst gezielte Sachfragen stellen und uns die Prozesse im Betrieb ansehen. In Absprache mit den einzelnen Abteilungen konnten viele Informationen zum Tagesgeschäft gesammelt werden. Ein roter Faden, der sich über Bestelleingang, Kundenservice, Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Versandbearbeitung und Artikelpflege zog.

Die Schwachstelle lag in den vielen Prozessen, die ein Kundenauftrag mit sich zog und dann die Artikelpflege für den Online-Bestand. Die Aufgaben waren sehr aufwendig in der Bearbeitung, was den Deckungsbeitrag stark beanspruchte. Es wurde zudem ein ERP System verwendet, welches nicht vollständig und rentabel genutzt werden konnte.

Projektfertigstellung und Inbetriebnahme

Wir erhielten “freie Hand” und entschieden uns für ein neues ERP-System, welches den Anforderungen im Dropshiphandel gerecht wurde. Das neue ERP-System kostete in der Anschaffung nichts und war lediglich mit geringen monatlichen Kosten, skallierbar zum Auftragseingang, zu kalkulieren.

Die eingegangene Bestellung wurde automatisch überprüft und automatisch an den Dropship-Lieferanten versendet. Der Online Artikelbestand wird nun ebenfalls automatisch korrigiert und die Buchhaltung funktioniert in Sachen Debitoren-Buchhaltung nun auch von selbst.

Die Mitarbeiter haben nun mit der tatsächlichen Auftragsabwicklung nichts mehr zu tun. Sie konzentrieren sich jetzt auf die Auswahl weiterer Lieferanten und auf den Kundenservice.

  • MA-Auslastung
  • Rohgewinn
  • MA-Auslastung
  • Rohgewinn

Sie brauchen Lösungen?

Kontaktieren Sie uns für eine erste kostenfreie Einschätzung